AREA RISERVATA CLIENTI AIRTEL
Collegatevi alla vostra area riservata per consultare le scadenze tecniche del vostro sistema di allarme, i prossimi interventi di manutenzione programmata e gli eventi succeduti nell’ultimo mese. In più potrete verificare, aggiungere e modificare i numeri di telefono degli utenti programmati nel vostro sistema antifurto.
DISTURBO ACUSTICO
Nel caso di allarmi ripetitivi o superiori ai 6 minuti di sirena, l’operatore AIRTEL vi contattaterà al fine di organizzare un intervento di manutenzione, o informerà i diversi utenti associati alla vostra area riservata se il vostro cellulare risulti irraggiungibile.
BLACK-OUT DI LUNGA DURATA
Nel caso di BLACK-OUT continuo e maggiore di 4 ORE, sarete contattati da un operatore telefonico per coordinare un intervento di ricognizione sul posto, e nel caso il vostro cellulare risulti irraggiungibile, il responsabile AIRTEL informerà i diversi utenti associati alla vostra area riservata.
ALLARME IN CORSO
AIRTEL vi invia fino a 8 messaggi SMS e MAIL con la descrizione della zona interessata nel caso di attivazione di un sensore di movimento, di forzatura del serramento o di inserimento del sistema antirapina e indirizza la descrizione dell’evento nello storico mensile dei dati ricevuti, accessibile nel sito di Airtel.
ESTRATTO EVENTI
Alla fine di ogni mese Airtel vi recapita l’estratto mail degli eventi verificatisi sul vostro sistema antifurto con gli orari di accensione e di spegnimento dei codici chiave che hanno operato sulla tastiera e molte altre informazioni inerenti a guasti, allarmi e segnali di controllo.
VERIFICA VIDEO
Grazie ai messaggi SMS e MAIL inviati da Airtel, potete esaminare le riprese video delle zone violate e le cause di innesco del vostro sistema antifurto, senza perdere tempo nella ricerca delle registrazioni. Comparando gli orari dei messaggi con la memoria del sistema di telecamere, semplificherete la ricerca delle immagini ed eliminare in tempo reale i falsi allarmi.